開放式、以未來為導向的提問,能擴展被問者的思維、激發新洞見,是教練式領導最核心的工具
「The quality of your questions determines the quality of your thinking.」
弱提問是封閉式的:「你是否已經完成報告?」「這個方案可行嗎?」這類問題只能得到是或否,無法激發思考。
強力提問是開放式、以未來或可能性為導向的:
好的提問會迫使大腦搜尋新角度,繞過慣性思維模式。當我們被問到「你不害怕的話會怎麼做?」,大腦無法用預設答案回應,必須真正思考。
領導者可建立自己的「提問庫」,在開會前先想好三個開放式問題。練習的第一步:每當想直接給建議時,先把那個建議轉化成一個問題。「你應該先做 A」→「如果你先做 A,你覺得會發生什麼?」