設身處地理解他人感受和觀點，而非僅限於字面意思。
「「知彼解己」的關鍵是同理心傾聽，它不是同意，而是深入理解對方。」 — 《與成功有約》
與人意見不合時，先嘗試用對方的視角來理解問題。
「「知彼解己」的關鍵是同理心傾聽，它不是同意，而是深入理解對方。」
→ 個人書摘 · 深度知識拆解
