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自證預言 (Self-Fulfilling Prophecy) 與期望效應 (Expectancy Effect)
自證預言指個人信念或預期，不論對錯，促使行為發生，最終使其預言成真。期望效應是自證預言的一種，專指因他人期望而引導其表現符合期望。
「我們如何看待人類，決定了我們如何對待彼此，也因此決定了我們將成為什麼樣的人。」 — 《人慈》
各書的洞察
《人慈》— Part 5：相信人性的力量
在教育、管理和政策制定中，採納信任為基礎的策略，相信人們有能力做出正確的選擇。
「我們如何看待人類，決定了我們如何對待彼此，也因此決定了我們將成為什麼樣的人。」
