壓力反應是個體面對挑戰時,生理與心理的適應性改變。在高壓下,會導致認知資源受限,進而影響訊息處理和複雜思考,即認知抑制。
「在高壓下,大腦會切換到生存模式,根本無法處理複雜的理性訊息。」 — 《打造會說話的大腦》
創造低壓、安全的溝通環境,以利理性對話。
「在高壓下,大腦會切換到生存模式,根本無法處理複雜的理性訊息。」
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