新技術從早期採用者擴散到主流大眾之間的巨大斷層,需要完全不同的策略才能成功跨越
「早期採用者買的是夢想,主流市場買的是可靠的解決方案。」 — 《跨越鴻溝》
早期採用者(遠見者)願意忍受不完整的產品,因為他們看到了未來的可能。早期多數(實用主義者)不願意冒險——他們需要看到行業參考、完整的生態系統支援、同行已採用的案例。兩者的需求如此不同,以至於服務一群人的策略往往會疏遠另一群人。
「你必須在特定細分市場中成為主導者,才能建立足夠的信譽跨越鴻溝。」
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