系統二處理資訊所需的心理資源消耗，認知負荷高時更依賴系統一自動反應，決策品質下降
「疲憊和認知負荷會讓人更依賴直覺，更容易被操縱。」 — 《快思慢想》
研究顯示，以色列假釋委員會在一天開始時批准 65% 的申請，在午餐前降到幾乎 0%，餐後又回升。認知負荷耗盡了系統二的資源，讓人默認「維持現狀」（拒絕申請）。設計產品和決策流程時必須考慮這個因素。
「認知負荷讓自私、懶惰和自我中心更容易浮現。」
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