從目的和信念出發的溝通策略,在說明做什麼之前先傳達為什麼,能觸發情感認同而非理性分析
「偉大的領導者和組織從 Why 出發,然後才是 How 和 What。」 — 《先問,為什麼?》
MLK 說「我有一個夢想」,而非「我有一個計畫」。他從信念出發,吸引了相信同樣事物的人一起行動,而非告訴人們他們應該做什麼。為什麼先行是一種邀請而非指令——它讓人們自願加入,而非被說服接受。
「他不是告訴人們應該做什麼,而是分享他相信什麼,讓人們自己決定是否同行。」
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