在複雜問題上以簡化規則取代完整分析的心智捷徑，有時有效但也是大多數認知偏誤的根源
「捷思讓我們能在複雜世界中快速行動，代價是系統性的偏誤。」 — 《快思慢想》
啟發式思維（heuristics）是演化留下的實用工具——在時間有限的情況下快速做出「夠好」的決策。但當環境改變（如現代金融市場），這些捷思就會產生系統性錯誤。理解哪些捷思在哪些情境下有效，是提升決策品質的關鍵。
「大多數時候捷思足夠好，但有時它們會導致嚴重和系統性的錯誤。」
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