🧠 認知與決策 認知偏誤
阻力偏見 (Resistance Bias)
人們傾向把他人的不配合歸因於對方本身的抗拒,而忽略「推力本身」才是阻力的真正來源。正確診斷應是:先問「什麼阻礙了他改變?」而非「他為什麼不願改變?」——前者看情境,後者預設對方有問題,是說服失敗最常見的認知盲點。
《如何改變一個人》
人們傾向把他人的不配合歸因於對方本身的抗拒,而忽略「推力本身」才是阻力的真正來源。正確診斷應是:先問「什麼阻礙了他改變?」而非「他為什麼不願改變?」——前者看情境,後者預設對方有問題,是說服失敗最常見的認知盲點。