試錯成本 (Trial-and-Error Cost)

嘗試新事物或解決問題時必然耗費的時間、金錢、精力等資源。試錯成本越高，人們越傾向留在原地。催化劑策略的核心之一，是設計低試錯成本的機會（試用、退款保證、短期合約），讓潛在採用者能以小代價測試，從而跨越心理門檻。