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🧠 決策與認知 雙系統思維

認知負荷

系統二處理資訊所需的心理資源消耗,認知負荷高時更依賴系統一自動反應,決策品質下降

《快思慢想》
也叫作
  • Cognitive Load
  • 認知負擔
  • 心理資源耗竭

「疲憊和認知負荷會讓人更依賴直覺,更容易被操縱。」 — 《快思慢想

各書的洞察

《快思慢想》— 自我耗竭效應

研究顯示,以色列假釋委員會在一天開始時批准 65% 的申請,在午餐前降到幾乎 0%,餐後又回升。認知負荷耗盡了系統二的資源,讓人默認「維持現狀」(拒絕申請)。設計產品和決策流程時必須考慮這個因素。

「認知負荷讓自私、懶惰和自我中心更容易浮現。」

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