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Google Analytics Bounce Rate 過低原因以及解法

17 5 月, 2021 by lenny0929 Leave a Comment

如果網站的跳出率過低(像是<5%)表示網站的設置出了問題。 

什麼是正常的跳出率?

根據我的經驗,通常會看到跳出率在50%-70%之間。低於50%的情況很少見,高於80%的情況大都是在廣告的登入頁或者是文章與搜尋的關鍵字連結果低。

前一陣子在設置Google Analytics時,發現網站的跳出率從 60%上下降至1%多,但卻遲遲找不到原因出在哪邊,前幾天總算找到問題,寫篇文章跟大家分享,如果有人有遇到類似的問題可以參考解決。

很明顯的可以從圖上看的出來網站的跳出率遠低於正常值,直到最近更改了設定後,才恢復正常的數值。 

跳出率低的原因是什麼?

之前搜尋跳出率過低的原因,Google 告訴我說是 Analytics的代碼插入兩次,只要刪除出現超過兩次的 Google Analytics(分析)代碼 ,就可以解決這個問題了。

但我遇到的原因卻不是這個,因為我是使用Google Tag Manager去做Google Analytics的代碼追蹤,也確定GTM的代碼只被植入一次,並沒有重複插入代碼的問題,之前卡在這個地方卡了好幾個月。 

直到最近有時間再好好看了一次Google Tag Manager裡面的內容,並且找到對應的原因了。

Google Tag Manager所插入的代碼

裡面跟Google Analytics有關的有三個,而跟跳出率相關的其實是Google Analytics新版的GA4設定與舊版的GA通用設定有所衝突。

如果需要同時使用新版的GA4與舊版的GA,需要將Google Tag Manager中追蹤GA4的代碼設定中的

載入這項設定時傳送一次網頁瀏覽事件

請勿勾選這個選項,維持空白。

這樣子,原本網站的跳出率就可以恢復正常了!

雖然跳出率比起原本的1%高了幾十倍,但這才是正常的跳出率 XDD 。

人還是要面對現實的。

希望在這次的疫情下,身在台灣的各位可以保持身體健康,心情愉快。

Posted in: SEO Tagged: Google Analytics

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