#88 如何提升對話技巧?掌握《創造對話》一書中的精髓
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良好的溝通技巧越來越受到大家的重視。
對話能力不僅是個人成長的重要因素,也是職場進步不可或缺的技能。
今天,我們將一起探討由IDEO前資深合夥人弗雷·達斯特(Fred Dust)所著的《創造對話》,並學習如何透過書中提到的7C溝通策略來強化我們的對話能力。
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1. 對話能力的重要性
在我們的日常生活中,對話能力是建立人際關係、解決問題和促進理解的關鍵。
透過有效的對話,我們能夠更好地表達自己的想法,聆聽他人的意見,並達成共識。
對話的清晰度對於溝通來說至關重要。
它確保了對話雙方對於關鍵詞語有一致的理解,使討論有集中的方向。
這就像是我們在對話中使用同一套語言,避免了誤解和混淆。