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如果網站的跳出率過低（像是＜5%）表示網站的設置出了問題。　

什麼是正常的跳出率？

根據我的經驗，通常會看到跳出率在50％-70％之間。低於50％的情況很少見，高於80％的情況大都是在廣告的登入頁或者是文章與搜尋的關鍵字連結果低。

前一陣子在設置Google Analytics時，發現網站的跳出率從 60%上下降至1%多，但卻遲遲找不到原因出在哪邊，前幾天總算找到問題，寫篇文章跟大家分享，如果有人有遇到類似的問題可以參考解決。

很明顯的可以從圖上看的出來網站的跳出率遠低於正常值，直到最近更改了設定後，才恢復正常的數值。　

跳出率低的原因是什麼？

之前搜尋跳出率過低的原因，Google 告訴我說是 Analytics的代碼插入兩次，只要刪除出現超過兩次的 Google Analytics（分析）代碼 ，就可以解決這個問題了。

但我遇到的原因卻不是這個，因為我是使用Google Tag Manager去做Google Analytics的代碼追蹤，也確定GTM的代碼只被植入一次，並沒有重複插入代碼的問題，之前卡在這個地方卡了好幾個月。　

直到最近有時間再好好看了一次Google Tag Manager裡面的內容，並且找到對應的原因了。

裡面跟Google Analytics有關的有三個，而跟跳出率相關的其實是Google Analytics新版的GA4設定與舊版的GA通用設定有所衝突。

如果需要同時使用新版的GA4與舊版的GA，需要將Google Tag Manager中追蹤GA4的代碼設定中的

載入這項設定時傳送一次網頁瀏覽事件

請勿勾選這個選項，維持空白。

這樣子，原本網站的跳出率就可以恢復正常了!

雖然跳出率比起原本的1%高了幾十倍，但這才是正常的跳出率 XDD 。

人還是要面對現實的。

希望在這次的疫情下，身在台灣的各位可以保持身體健康，心情愉快。