#120 從LinkedIn創辦人學習:《高成長思維》
LinkedIn創始人雷德·霍夫曼的著作《高成長思維》(The Startup of You)為我們提供了一個深入了解世界頂尖企業家如何擴大企業規模和思維的機會。
透過他的Podcast節目「規模大師」(Masters of Scale),霍夫曼採訪了多位成功的科技公司創辦人,分享了他們的創業故事和策略分析,使《高成長思維》成為一本充滿智慧和實用建議的書。
高成長思維的核心:做「無法規模化的事」
在創業初期,創辦人常常被告誡要專注於可規模化的策略,但《高成長思維》卻提出了一個相反的觀點:
在一開始的時候,創業家應該要做一些「無法規模化的事」。
這是因為這些事情能夠幫助創業者獲得寶貴的用戶反饋,打下產品和服務良好的基礎,並建立起一群熱愛產品的忠實客戶群。
這一點是後續能夠實現規模化成長的關鍵。
例如,Airbnb的創辦人布萊恩·切斯基(Brian Chesky)在創業初期親自拜訪早期房東,聆聽他們的需求和建議,這種做法雖然無法規模化,但卻為Airbnb奠定了堅實的用戶基礎。
同樣的,WhatsApp創辦人揚·庫姆(Jan Koum)在初期親自回應用戶的支援郵件,這種接觸雖然耗時耗力,卻為WhatsApp建立起良好的客戶服務聲譽。