#191《冰山對話》:如何應用深度溝通改善人際交流
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我們每天都在與家人、朋友、同事交流意見,但你是否有時感到彼此之間似乎存在一道無形的障礙,使得真正的理解與連結變得困難?
《冰山對話》這本書給了我們答案。
本文將探討冰山理論在深度溝通中的應用,以及如何通過自我連結提升人際溝通的質量。
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什麼是冰山理論?
冰山理論是由心理學家維吉尼亞·薩提爾(Virginia Satir)提出的,它將人的溝通比喻為一座浮在水面上的冰山。
水面上的部分,是我們能夠看到的行為和事實,而水面下隱藏的部分,則是深層的感受、態度和動機。
《冰山對話》一書的作者李崇建,將這一理論應用於現實生活中,尤其是在職場溝通的場景中。
深度溝通的重要性
在職場上,深度溝通能夠幫助團隊成員更好地理解彼此,從而增強團隊協作和解決問題的能力。
然而,深度溝通並非易事,它要求我們不僅僅關注對方的言語,還要感知到對方冰山下的情緒和需求。
這種溝通方式能夠促進個體的自我成長,並在組織內部營造出一種互相尊重和支持的氛圍。